1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a OKJAFE, Lda, NIPC 516 058 622, com sede em Fermelã, Portugal (instalações: R. do Falcão 245, 3860-139 Avança, Portugal). Contacto para assuntos de proteção de dados: geral@okjafe.com ou devis@okjafe.com.

2. Dados recolhidos

Consoante o formulário utilizado, recolhemos: nome, apelido, empresa/atividade (se aplicável), morada, código postal, localidade, país, telefone, email, conteúdo da mensagem, produtos/materiais de interesse quando aplicável. Recolhemos ainda, de forma automática, dados técnicos de navegação (registos do servidor: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas) para efeitos de segurança e estatísticas internas.

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados são utilizados para: tratar os seus pedidos de orçamento e contacto, assegurar o acompanhamento comercial e o apoio pós-venda, retomar contacto consigo no âmbito do seu projeto, e elaborar estatísticas internas de utilização do site.

4. Fundamentos jurídicos

Estes tratamentos assentam em: diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido (preparação de um orçamento); no seu consentimento, nomeadamente quando assinala as caixas próprias nos formulários; e no interesse legítimo da OKJAFE, Lda em assegurar o acompanhamento comercial, a segurança do site e a melhoria dos seus serviços.

5. Destinatários dos dados

Os seus dados destinam-se às equipas internas da OKJAFE, Lda (comercial, apoio pós-venda) habilitadas para o efeito, bem como aos nossos subcontratantes técnicos, nomeadamente o alojador OVH (alojamento do site e do correio eletrónico), na estrita medida necessária à prestação dos respetivos serviços. Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

6. Prazo de conservação

Os dados de potenciais clientes (pedidos de orçamento/contacto sem seguimento comercial) são conservados durante 3 anos a contar do último contacto. Os dados associados a uma relação comercial efetiva são conservados durante toda a relação e depois arquivados de acordo com as obrigações legais e contabilísticas aplicáveis. Os registos do servidor são conservados pelo período necessário à segurança do site, dentro dos limites previstos na legislação aplicável.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Pode exercer estes direitos escrevendo para geral@okjafe.com ou devis@okjafe.com, indicando o seu pedido e, se necessário, um comprovativo de identidade. Comprometemo-nos a responder no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), ou, se residir noutro Estado-Membro da UE, junto da autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Cookies

Este site utiliza apenas cookies estritamente técnicos, necessários ao seu correto funcionamento (memorização de preferências de visualização, segurança). Não são utilizados cookies publicitários, de medição de audiência de terceiros ou de rastreio comercial. Estes cookies não exigem consentimento prévio nos termos da legislação aplicável, na medida em que são estritamente necessários ao funcionamento do site.

9. Segurança

A OKJAFE, Lda aplica medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração: alojamento seguro, acesso restrito aos dados, formulários transmitidos através de ligação encriptada (HTTPS).

10. Alterações a esta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legislativas. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de última atualização.